CONDIZIONI GENERALI E CONTRATTUALI
Emporium Est, con sede a Roma (RM), Via Sarsina 47, P.IVA 15762831004, iscritta al registro delle imprese della Camera di Commercio di Roma sotto il numero RM1612332, gestisce il sito internet www.emporiumest.it, tramite il quale effettua anche la vendita online dei prodotti acquisiti presso fornitori localizzati sul territorio nazionale ed europeo.
Le presenti condizioni generali sono valide esclusivamente tra Emporium Est e qualsiasi persona, ovvero qualsiasi cliente, che effettui acquisti online sul sito internet nominato, previa registrazione su apposito modulo.
Le condizioni generali regolano la vendita online tra la venditrice e il cliente, in particolare la conclusione del contratto e la fornitura dei prodotti offerti sul sito internet.
Le condizioni generali possono essere oggetto di modifiche. Esse sono valide con la pubblicazione sul sito internet nominato.
IL CONTRATTO
Oggetto del contratto:
Oggetto del contratto concluso tra la Parte venditrice e il cliente è il prodotto offerto nel catalogo online del sito internet e scelto dal cliente. Cliente e venditrice sono identificati come segue:
- Venditrice: Emporium Est di Valerio Tripaldi, sede legale Via Sarsina 47 – 00127 Roma, P.IVA 15762831004, REA RM1612332
- Cliente: come da dati inseriti in fase di registrazione sul sito nell’apposito modulo online
La registrazione è obbligatoria per la conclusione del contratto.
Le caratteristiche essenziali del prodotto vengono descritte dalla venditrice nel miglior modo possibile sul sito internet. Nonostante ciò sono possibili errori, imprecisioni e piccole differenze tra il prodotto raffigurato e il prodotto reale. Le immagini hanno carattere rappresentativo e non costituiscono elemento del contratto.
Il prodotto è messo in vendita da Emporium Est e acquistato dal cliente con un contratto concluso esclusivamente via Internet.
Informazioni precontrattuali:
Il cliente prende visione delle caratteristiche e qualità dei prodotti offerti prima della conclusione del contratto.
Prima della conferma dell’ordine con obbligo di pagamento (ai sensi del d.lgs.n. 206/2005), il cliente è informato su:
- prezzo complessivo (incluse imposte, spedizione e altri costi);
- modalità di pagamento;
- modalità di consegna;
- diritto di recesso (condizioni, termini e procedure);
- costi di restituzione in caso di recesso;
- garanzie legali sui beni acquistati.
Conclusione del contratto:
- Il cliente seleziona un prodotto e lo inserisce nel carrello.
- Compila il modulo d’ordine e accetta il pagamento.
- Riceve conferma via email con i dettagli dell’ordine.
- La venditrice può rifiutare o sospendere ordini in caso di anomalie.
Il cliente deve verificare la correttezza dei dati e segnalare eventuali modifiche.
Minori:
I minori non possono concludere contratti sul sito. L’acquisto è riservato ai maggiorenni.
PREZZI
- Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA e indicati in Euro.
- Spese di spedizione e altri oneri sono calcolati durante l’ordine.
- I prezzi possono cambiare, ma valgono quelli indicati al momento dell’ordine.
- In caso di spedizioni extra UE, dazi doganali e tasse sono a carico del cliente.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
- Il pagamento avviene in anticipo tramite:
- Carta di credito
- Carta prepagata
- PayPal
- Bonifico bancario
- Non sono previsti costi aggiuntivi.
- Emporium Est non conosce o conserva dati bancari dei clienti e non è responsabile per usi fraudolenti.
SPEDIZIONE E CONSEGNA DEL PRODOTTO
- La spedizione avviene solo nei Paesi indicati sul sito.
- Consegna tramite corriere all’indirizzo fornito.
- I tempi sono indicativi e segnalati nell’ordine.
- In caso di assenza del destinatario, viene lasciato un avviso.
- Emporium Est non è responsabile per ritardi dovuti a errori nell’indirizzo fornito.
Ogni spedizione include:
- Prodotto ordinato
- Documento di trasporto o fattura
- Eventuale documentazione doganale e di marketing
RESPONSABILITÀ
- Emporium Est non è responsabile per ritardi causati da forza maggiore.
- Non è responsabile per interruzioni di rete indipendenti dalla propria volontà.
- Non risponde per danni derivanti da mancata esecuzione contrattuale se ha adottato misure di diligenza adeguate.
- Per difetti di conformità valgono le disposizioni del d.lgs. 206/2005.
DIRITTO DI RECESSO
Ai sensi del d.lgs. 206/2005, il cliente può recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza motivazione.
Condizioni:
- I prodotti devono essere restituiti interi, non usati o danneggiati;
- Devono essere nella confezione originale;
- La restituzione deve avvenire in un’unica spedizione;
- I prodotti devono essere consegnati al corriere entro 14 giorni.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del reso, al netto delle spese di spedizione.
COMUNICAZIONE CON IL CLIENTE
Per domande, reclami o suggerimenti:
Emporium Est
Via Sarsina 47, 00127 Roma (RM)
📧 info@emporiumest.it
Le comunicazioni ufficiali verranno inviate all’email fornita dal cliente.
PROTEZIONE DEI DATI
Il cliente può consultare l’informativa sul trattamento dei dati personali tramite il link “Privacy” presente sul sito.
LEGGE APPLICABILE – FORO COMPETENTE – MODIFICHE
- Si applica la legge italiana.
- Foro competente: quello della sede legale della venditrice (salvo tutela del consumatore).
- Emporium Est può modificare le presenti condizioni in base alla normativa o al mercato.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DEL CONTRATTO DA PARTE DELL’ACQUIRENTE
L’acquirente dichiara di aver letto e accettato espressamente, ai sensi degli art. 1341 e 1342 del Codice Civile, i seguenti articoli:
- Articolo 6 (Responsabilità)
- Articolo 7 (Diritto di recesso)
- Articolo 10 (Foro competente)